南宁局集团公司积极调研客运市场需求，持续优化客运产品结构。在实行三季度列车运行图的基础上，他们采取动车组重联、普速列车加挂车厢和开行高峰线列车等措施，提升重点区段运力。他们还密切关注客流动态，根据车票预售和候补购票情况，精准灵活调整运力投放，动态满足旅客乘车需求。

 

　　为打好暑运攻坚战，南宁局集团公司以开展主题教育为动力，加大走访调研力度。他们组织南宁、柳州、北海等主要客运站优化旅客流线，规范各类引导标识；指导南宁站和桂林、百色车务段优化调整站台动车组列车停车标，解决旅客上下车走行距离长等问题；指导桂林北站打造购票与进站一体化服务大厅，破解客流高峰期旅客进出不畅的难题。他们还在管内15个普速客运站全面实行验检合一新模式，进一步优化旅客出行体验；建立客服中心快速响应机制和“站段有话说”平台，确保“民呼我为”“接诉即办”落实落地。

 

　　南宁局集团公司持续加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，客流高峰时段在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人手，做好服务引导和安全防护。他们认真做好餐饮供水、卫生保洁等基本服务，加强老幼病残孕等重点旅客爱心服务，做好12306在线选铺、学生优惠票、儿童票等客运新规的宣传普及工作，提升旅客出行体验。他们还充分发挥“刘三姐”客运服务品牌优势，创新推广优质服务举措，让旅客出行更加安全、便捷、温馨，实现“服务与山水同美”。

 

　　南宁局集团公司抢抓旅游市场复苏机遇，强化售票分析盯控，精细化投放票额，充分发挥运力优势，积极推出应季主题旅游专列，为推动旅游业发展贡献铁路力量。