焦作铁路医院围绕“深化改革、加快发展、拓展市场、细化管理”的发展宗旨，狠抓医疗质量的提高，取得了良好的效果。
    该院发扬半军事化工作作风，先后将业务骨干送到北京、上海、西安著名医院进修深造。该院五官科主任马宏伟作为河南省的惟一代表参加呼吸睡眠障碍国际会议，并在大会上发言。该院狠抓医疗服务质量的提高，将“临床围绕病人转、管理围绕临床转、全院围绕市场转”的经营理念转化为实际行动，实行医疗人员三级管理。同时，该院挤出部分资金，对精神病科、五官科、康复中心、体检中心等特色专科进行重点宣传；成立了营销科，将各科室主任、护士长分组成立了相对固定的营销组织，进行多方面宣传。
    为了加强与病人的沟通，该院制定了严格的出院病人回访制度、专题随访制度等，定期与病人联系。
    多项措施的实施，促进了该院各项服务工作的开展。