为方便市民乘车，地铁运营公司在部分地铁站新增设了自动验票机，市民只要按照屏幕提示，将车票靠近验票机读卡器，即可查询最后十次的交易数据，主要包括：交易时间、交易状态、车站名称、扣除车资和车票余额五部分。

　　另外，地铁工作人员发现，乘客基本都懂得如何利用自动售票机进行购票，但是对于自动售票机的充值功能却了解甚少，工作人员提醒市民，只要将IC卡插入，选择充值金额，然后输入纸币即可，还可以打印凭条。如果乘客需要人工服务，可以到客服中心，由工作人员使用半自动售票机进行服务，半自动售票机具有发售储值票、充值、车票分析、退还票、车票更新等功能。