春运首日，上海铁路局发送旅客73.4万人，与去年同期相比增长5.3%。其中上海站发送170429人，同比增长12.1%，杭州站发送74467人，同比增长5.2%，南京站发送63098人，同比增长13.8%。值得一提的是，沿海铁路的开通运营极大释放了运输能力，当日宁波车务段发送旅客53728人，同比增长45.5%。为应对春运的客流高峰，从元月20日开始，上海铁路局已陆续增开至成都、郑州、武昌、西安、贵阳等热门方向的临客48趟，基本满足节前的运输需求。

    管内各大车站完善各类导向标识，加强候车组织，在工作人员的举牌引导下，旅客分方向、车次、席别等候车，秩序井然。机关干部与青年志愿者忙碌在车站进出口处、候车室等地，解答旅客的询问，帮助扶老携幼，宣传安全知识等。当日，全局4000多名公安干警参与“蓝盾”行动，仅上海站就有近340名公安干警奋战在春运一线，维护售票秩序、治安秩序、打击各类犯罪活动，为旅客出行营造良好的社会环境。