列车空调失灵 德国铁路已赔偿270万欧元
2010-08-31 来源:中国经济网 作者:未知中国经济网柏林8月30日讯 德国铁路发言人表示,今夏因为列车空调失灵,至今共有两万三千名乘客向德国铁路索赔,德国铁路为此已经支付了270万欧元的现金或代价券。由于德铁的赔偿措施并无时间限制,因此德铁目前还无法统计,今天夏季发生的空调事故究竟会造成多大损失。
今年7月,德国各地持续高温,有50多辆德铁ICE和其它列车的空调发生故障,造成车厢内气温超出可以忍受的限度,不少乘客中暑或发病,并被入医院。据调查,德铁列车的空调只在外部气温为32度以下才能正常运作。
事故发生后,德国铁路决定向受影响的乘客进行赔偿。德国铁路消费者协会认为,德铁的赔偿方式十分"理性",没有乘客因为赔偿问题向其投诉。但该协会同时希望,德铁乘务员应该能够更灵活处理类似事故,在车厢内空调失灵的情况下做出紧急停车的决定。(德国欧览在线供中国经济网专稿) (责任编辑:王惠绵)
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