上海地铁3号线东宝兴路站打造“四XIN”标准化车站
2011-05-16 来源:上海地铁 作者:佚名为进一步提高工作效率,提升员工工作的积极性,日前,3号线虹足区域在东宝兴路车站全体职工范围内开展“标准化车站”主题活动。“标准化车站”主题活动以围绕“学习文件精神,学习规章制度,学习岗位职责,学习事故案例,学习求真务实,学习创新之风”展开,提出了“新起点、兴风采、心服务、星团队”的创想。
新起点
以“新起点”作为“标准化车站”主题活动的时间节点,从“新”开始,以新的标准要求自己。
兴风采
以“兴风采”作为“标准化车站”主题活动的创意,以提高执行力为突破口,大力倡导四种风气:大兴学习之风,求实之风,创新之风和落实之风。
心服务
以“心服务”作为“标准化车站”主题活动的要求,要求车站员工用心服务,以微笑态度面对每一位乘客。
星团队
以“星团队”作为“标准化车站”主题活动的标准,以两位“岗位示范员”为员工学习的标准,在作业规范的基础上每个员工都成为岗位示范员。让东宝兴路车站这个团队成为明星团队。
3号线虹足区域还聘请了东宝兴路车站三星服务员徐冬萍作为东宝兴路标准化车站的岗位示范员,以点带面,带动车站全体员工工作的积极性;聘请了作业标准规范化的党员同志张国峰作为站务员的岗位示范员,要求他在带动站务员工作积极性的同时指导各站站务员的工作规范化。