“虹桥火车站到杭州的车次有点乱，明明在自动售票机上选择目的地杭州，最后打出来的车票却是余杭的，不注意就搞错车站了。”7月1日一名旅客认为虹桥火车站自助售票机器出现了故障。7月1日下午，记者在虹桥火车站多个自助售票机前发现，不少旅客都购买了到杭州站的车票，但并未出现“机器故障”。铁路工作人员也表示，7月1日该站自助售票机没有故障信息。该人员表示，现在杭州有杭州站、杭州东站、余杭站三个站被归为“同城车站”，购票时如选择目的地为“杭州”，经过或终到这三个“同城车站”的车次都会出现供旅客选择，旅客疏忽便可能选错。