台媒:高铁应变太差 “一日生活圈”变梦魇
2013-04-28 来源:华夏经纬网高铁已成为台湾西部运输主干,西部一日生活圈的愿景慢慢浮现。但高铁的应变却令人担忧与失望,只提供早餐与饮水,以及协调台铁增靠车站或加开一、两班自强号。这样的运输,怎能满足旅客需要?
以台铁为例,一旦列车无法正常运行,都会立即与当地公路客运业者合作,紧急调派客运支援,解决燃眉之急,不让旅客空等或自己想办法。高铁应变能力竟然连台铁都不如。
高铁营运六年多,步上轨道,公司开始赚钱。根据台湾高铁公司统计,每日高铁搭乘人数超过十二万人次。因为许多人利用高铁上班通勤,不仅新竹到台北,甚至连居住在台中的民众也搭高铁到台北上班,民意代表更是利用高铁来回选区与“立院”之间,政府机关或民间公司人员也都利用高铁南来北往。
高铁运输中断,民众生活秩序也乱了套。所以,高铁停驶,不只是台湾高铁公司营运问题,影响的是各行各业人员与台湾经济活动,台湾经济社会被断了筋脉!
高铁标榜高速、高品质服务。但高铁误点或停驶,根据“铁路法”,只需要依照列车误点时间长短,退半票或全额车票,完全没有任何赔偿机制。这么低的退费标准,根本无法保障旅客权益。
“政府”协助台湾高铁公司花了五千多亿元兴建高铁,高铁停驶,“交通部”却只能要求台湾高铁公司好好检讨。这样的说法,很难让社会大众服气。
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