南铁局:铁路货运搅活物流市场
2013-09-22 来源:东南快报
本文摘要:铁路货改实行三个月,其中成效已经日益凸显,铁路货运市场化,与庞大的铁路网形成合力,在给企业和老百姓带来优惠的同时,也搅活了物流市场,铁路货运将成为物流体系的重要组成部分。
运输繁忙的车辆
铁路货改实行三个月,其中成效已经日益凸显,铁路货运市场化,与庞大的铁路网形成合力,在给企业和老百姓带来优惠的同时,也搅活了物流市场,铁路货运将成为物流体系的重要组成部分。有业内人士称,铁路货运体制改革,加上近年来全国铁路的大开发、大建设,使铁路货运进入市场以后具备了经营方式、价格、运输效率上的优势,这将打破物流业市场现有的平衡,未来铁路将在物流业中承担起重要角色。
A 铁路货运将迎新生机
南昌铁路局相关负责人介绍,过去,货主作为客户到铁路来办理车皮业务,铁路专用名词叫申报“请求车”,即请求铁路给予装车承运。“仅从这一名词上就反映了市场‘主仆关系’的错位,客户才是上帝。”这位负责人称,铁路作为服务方,理应以良好的服务,“请求”货主多来铁路运货,而非客户“反求”铁路,这个基本关系务必矫正。货运改革以来,南昌铁路局各个车务段树立“以服务为宗旨、待客户如亲人”的理念,并对客户做出“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的郑重承诺。参加工作19年的福州车务段货运营销分中心副主任齐煜向记者介绍,转变观念闯市场、投身改革创效益是正确的选择,铁路货运会迎来新的生机。“我们对整个物流运输环节提供全程跟踪查询和服务质量回访,客户可随时了解货物运输状态,并给铁路服务打分。”南昌铁路局相关负责人介绍。
B 合纵连横实现共赢
随着铁路货改的深入,业内有这样的声音:铁路货运将给公路运输、水运等其他方式带来冲击。南昌铁路局相关负责人指出,铁路货改并非与公路运输抢市场,相反,门到门服务加大铁路运输与公路运输的合作,实现共赢。以此为客户提供更为科学、便捷、实惠的运输方式,促进整个社会物流企业的良性发展。山东大学交通规划设计研究中心主任张汝华此前在接受媒体采访时也提出,铁路货改需要面对整合产业链的挑战。做到合纵连横,将是最佳出路。所谓合纵,就是铁路与公路、水运、航空等其他交通方式无缝衔接,连横则是不同铁路局密切配合,提高车辆周转率。张汝华认为,过去由于铁路运能不足,导致大量低附加值的货物由公路运输,造成能耗、污染、交通拥堵等问题,还导致超载、超限等安全问题。如果通过铁路货改,能达到‘铁路不缺位,公路不越位’的格局,不仅社会物流成本将大幅下降,道路安全也将更有保障。
C 高铁快递未来可期
近年来,物流业中的快递业务增势迅猛,铁路货运改革提出要发展高铁快递,将老百姓的小件包裹快递纳入服务范围。不过记者了解到,目前铁路货运主要对象是大宗货物,对于小件物品主要是通过中铁快运收揽。随着高铁的发展,北京交通大学交通运输学院副院长张晓东认为,未来的高铁快递、高铁货运值得期待。张晓东介绍,高铁快递面对电子商务小件物品或者文件信函类轻便物品非常有优势。目前高铁快递还带有探索性,未来高铁车厢可能会有适应性的改造,比如设置专用车厢。“比如苹果手机这类高端电子产品可以从国外通过航空运到北京首都机场,再利用高铁快递和城市铁路转运后就可以辐射整个华北地区。”张晓东说,基于高铁的空铁联运模式未来将引领世界新一轮的物流模式发展。“我也很期待。”张晓东说,高铁货运实现后,甚至旅客随身携带的大拉杆箱都可以像飞机托运一样,通过条码或RFID一扫就可以随车托运。
提醒
如果社会各界对铁路货运有任何意见和建议,都可以拨打12306反映,或者通过邮件的方式发送到nanchhy-fw@12306.cn。
语录
一直从事货运工作,看着货场逐渐冷清,不得不感慨市场经济给铁路带来的冲击。转变观念闯市场、投身改革创效益是正确的选择。要正视自己,明确定位,铁路货运会迎来新的生机。”—福州车务段货运营销分中心副主任齐煜
搬家运货也可找铁路货运
铁路货运改革,与许多企业密切相关。实际上,货改与老百姓关系也颇为密切。记者了解到,此次铁路货运改革也将普通老百姓的小件包裹快递纳入服务范围,而市民如果要搬家运货,也可找铁路货运。
运家电家具一个电话搞定
黄先生在江西赣州上班,后因工作变化来到福州,“只能将原来的家电家具以二手价出售,到了福州后,又购置了新的。”黄先生说,一卖一买中间差了上万元。之所以不搬,就是太麻烦。
而今,这样的麻烦事只要一个电话就能搞定。“像电冰箱、空调、洗衣机、床铺,都可以运。”福州车务站工作人员告诉记者,根据客户所要运输的物品及其重量等,工作人员在计算后会开出一口价。下了订单后,就会有工作人员上门运这些物品,如果客户需要,。
南昌铁路局有关人士介绍,虽然目前铁路货运主要还是大宗商品的运输,如煤炭、石油、金属矿石、工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等。不过,小件包裹快递也已经纳入服务范围,市民如需快递小件包裹,也可拨打12306咨询。
据介绍,对零散“白货”物资(即除了煤炭和焦炭之外的货物),可选择有固定运行线和运行时刻的货运产品(快运班列及其他定线运输产品)的物资。铁路局根据市场总体需求、规律和运输能力,设计产品并向社会公布,客户根据产品以现车方式直接订车,订车结果即时反馈客户,装车站根据订车结果及时组织装运。而小件快运等其他零散“白货”物资,随时受理、及时装运。以上运力配置实行公平公开公正的原则,通过先重点物资后一般物资,先到先得,系统自动阳光配置。
收获“西瓜”不丢“芝麻”
“敞开受理、提升服务、客户满意、提高效益”,这是南昌铁路局实施货运组织改革的目标。自6月15日起,该局以稳住大宗货源,做大零散“白货”为重点,加大营销力度,优化运力组织,做到“前店”、“后厂”有效衔接,货运指标稳中有升。据南昌铁路局相关负责人介绍,铁路货运在收获“西瓜”的同时,不丢“芝麻”。目前,南昌铁路局确定管内鹰潭南站和福州东站2个车站为零担办理集散站,形成由点向面辐射的零散“白货”办理网络。该局各站段加强零散“白货”市场调研、分析、组织工作,积极与企业和地方物流公司合作,争取公路货源转移到铁路运输,同时将铁路仓库作为企业和地方物流公司集结、配送场地,发挥铁路优势,争取新增零散“白货”货源。据透露,该局营销中心与福建鸿达物流公司接洽,计划将海沧、南安站作为试点,预计每天可增加2-3车零散“白货”。7月4日,鹰潭南站办理首单“零担”业务,运送54吨瓷土,由余江发往乐山。自7月份以来,该局零散“白货”运量增长达11%。
与此同时,南昌铁路局还提高集装箱周转利用率,专门成立集装箱调度台,要求集装箱办理站提前3天报送空箱需求,减少空箱在办理站的停留时间,空箱到站后原则上24小时装好车。货改以来,该局集装箱平均停留时间由过去17.3天压缩到13.6天。
亮点
像电冰箱、空调、洗衣机、床铺,都可以运。
不过,小件包裹快递也已经纳入服务范围,市民如需快递小件包裹,也可拨打12306咨询。
语录
“现代物流业的发展格局中,铁路可以充分发挥优势,占领市场高地,但也要明确在当今运输市场细分下的科学定位,真正找准盯牢能够发挥铁路路网优势的目标市场和重点客户,兼顾多元货品、全程物流的不断拓展,真正实现大宗“黑货”与高附加值的“白货”运量攀升,效益增长。
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