记者从上海铁路局获悉，明日起将启动2014年春运务工人员团体车票预订工作。在工商部门注册的用工企业可通过务工人员团体票办理网站（网址http：//www。12306。cn/mwgweb/）、5人及以上自行组团的务工人员可通过车站窗口，优先办理2014年1月16日至2月24日春运期间临时加开的旅客列车往返团体车票。

 

　　为方便春运期间务工人员购票出行，明日起，上海铁路局管内常州、无锡、苏州、上海、嘉兴、杭州、温州、金华等站段将为务工人员优先办理2014年1月16日至2月24日春运期间临时加开的旅客列车往返团体车票。即日起，需办理团体票的用工企业登陆务工人员团体票办理网站下载《订购务工团体票协议》，到以上相关办理站申请确认后，在12月11日至12月16日登陆务工人员团体票办理网站即可提交购票需求。5人（含5人）以上自行组团的务工人员，可由一名经办人携带本人及所有乘车人二代身份证原件，在12月11日至12月16日到以上相关办理站窗口即可提交购票需求。

 

　　为了方便务工人员办理团体车票，即日起，该局团体车票办理站将陆续开设团体票办理专窗，接受单位或个人咨询，并对需要办理务工人员团体车票的单位或个人进行资质审核，并办理证书发放、协议签订等相关手续。

 

　　务工人员团体车票办理提示

 

　　1．用工企业如何为务工人员办理团体票？

 

　　答：用工企业为务工人员办理团体票，大致分四个步骤。

 

　　第一步，企业用户申请。2013年12月8日至16日，用工企业可到常州、无锡、苏州、上海、嘉兴、杭州、温州、金华等务工人员团体票办理车站（以下简称“办理站”）专口申请务工人员团体票用户。

 

　　申请企业需准备好三方面材料：一是有效的企业法人营业执照副本（带2012年工商部门年检合格章）、复印件；二是加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，该协议可提前从务工人员团体票办理网站http：//www。12306。cn/mwgweb/首页下载；三是经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址。

 

　　铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

 

　　第二步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。

 

　　第三步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。

 

　　第四步，支付取票。2013年12月21日7：00至22日23：00，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票；在窗口支付的，须于2013年12月22日23：00前，凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

 

　　2．其他务工人员怎么组团办理团体票？

 

　　答：所有务工人员只要人数在5人及以上，都可以自行组团（以下简称“自组团”）办理务工人员团体往返票。办理的流程大致分三步：

 

　　第一步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。

 

　　第二步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。

 

　　第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，须于2013年12月22日23：00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

 

　　3．12月22日之后，还能否办理务工人员团体票？

 

　　答：2013年12月22日23：00后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。

 

　　如果错过了集中办理时间，从2013年12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。已通过申请的用工企业可直接报企业名称或用户名购票，未通过申请的用工企业须提供与提前办理时相同的材料。

 

　　当然，我们还是希望用工企业和自组团能够在12月22日之前办理务工人员团体往返票，那样成功购票的机会可能更大些。

 

　　4、用工企业和务工人员在办理团体票时应该注意什么？

 

　　答：一是提交购票需求时乘车人身份证件必须为二代身份证，取票时必须凭乘车人二代身份证原件。

 

　　二是务工人员团体票票面均打印有“团”字。

 

　　三是网上支付的务工人员团体票如改签，须到车站窗口办理。

 

　　四是按照团体票的有关规定，务工人员团体票办理退票，也须不晚于票面载明的开车时间前48小时。