目前，巴西里约州城际铁路网客流量约为每天60万人次，预计世界杯期间这个数字将会翻倍。中国北车长客股份公司不仅为巴西里约热内卢提供90列EMU电动车组，还为巴西里约地铁1号线和2号线提供114辆1A地铁车。为保障世界杯期间车辆的安全运营，长客股份公司组建了60人的地铁“保姆团”，下设技术支持组、检修维护组、现场后勤支持组、突发故障处理应急组、远程支持组。目前，中国北车长客股份公司巴西售后服务团队正在进行世界杯前的保障演练。

 

　　据了解，世界杯期间，“地铁保姆团”将实行24小时全天候服务保障，发现问题保证相关人员在最短的时间内作出响应，并第一时间赶赴现场。