贵阳客运段20多对旅客列车开通“列车长服务热线”
2014-10-20 来源：贵州都市报
本文摘要：为了更好为旅客服务，帮助旅客解决难题，成都铁路局贵阳客运段在贵阳至北京、上海、广州、杭州、宁波等所属20多对旅客列车开通了“列车长服务热线”。
为了更好为旅客服务，帮助旅客解决难题，成都铁路局贵阳客运段在贵阳至北京、上海、广州、杭州、宁波等所属20多对旅客列车开通了“列车长服务热线”。
据悉，近日该段投资19.6万余元，为116个乘务班组的列车长每人配备了一台移动电话，在所属各次列车乘务室门上张贴了“列车长服务热线”标志牌，公布值乘当趟列车的列车长电话号码，旅客通过拨打电话和发信息等方式与列车长取得联系后，列车长会在第一时间赶赴现场。
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