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沈铁局发挥“双微”优势 服务旅客出行

2014-12-10 来源:沈阳铁路局
本文摘要:面对今年铁路春运客票预售期提前60天的实际,为了更好的服务旅客出行,沈铁通化车务段充分利用官方微博、微信的优势,为旅客提供全方位的服务,获得了百姓的好评。

  面对今年铁路春运客票预售期提前60天的实际,为了更好的服务旅客出行,沈铁通化车务段充分利用官方微博、微信的优势,为旅客提供全方位的服务,获得了百姓的好评。
 
  由于今年的春运车票预售期照比往年提前了40天,而且是采取梯次增加的方式,对于一些农民工、老年人来讲,比较难以掌握。针对这一实际问题,通化车务段利用官方微博、微信,将相关信息进行了摘录整理,用老百姓听得懂的语言加上图表演示的方式进行发布,使他们能够看一眼就知道哪天可以购买哪天的车票,最大限度的方便了旅客的出行。同时,他们还将今年铁路春运改革的一些相关政策进行了系统解读,使老百姓能够更好的利用手中的车票资源实现方便、快捷、舒适的出行目的。
 
  通过段官方微博、微信的大力宣传,越来越多的人们了解和掌握了春运客票预售期的变化,使他们懂得了更好的安排行程,合理利用列车资源,实现了旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标。

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沈铁局发挥“双微”优势 服务旅客出行

沈阳铁路局


  面对今年铁路春运客票预售期提前60天的实际,为了更好的服务旅客出行,沈铁通化车务段充分利用官方微博、微信的优势,为旅客提供全方位的服务,获得了百姓的好评。

 
  由于今年的春运车票预售期照比往年提前了40天,而且是采取梯次增加的方式,对于一些农民工、老年人来讲,比较难以掌握。针对这一实际问题,通化车务段利用官方微博、微信,将相关信息进行了摘录整理,用老百姓听得懂的语言加上图表演示的方式进行发布,使他们能够看一眼就知道哪天可以购买哪天的车票,最大限度的方便了旅客的出行。同时,他们还将今年铁路春运改革的一些相关政策进行了系统解读,使老百姓能够更好的利用手中的车票资源实现方便、快捷、舒适的出行目的。
 
  通过段官方微博、微信的大力宣传,越来越多的人们了解和掌握了春运客票预售期的变化,使他们懂得了更好的安排行程,合理利用列车资源,实现了旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标。