郑州铁路局精心营造舒适出行环境

2015-06-02 来源：人民铁道报作者：徐春明

本文摘要：随着夏季来临，气温逐渐升高，郑州铁路局从站车改造、环境营造和服务措施等方面入手，对站车设施进行全面升级，为旅客营造舒适的出行环境。

　　随着夏季来临，气温逐渐升高，郑州铁路局从站车改造、环境营造和服务措施等方面入手，对站车设施进行全面升级，为旅客营造舒适的出行环境。

　　郑州局由客运处牵头，组织人员对候车厅卫生间进行改造，彻底解决通风不畅、照明不好、瓷砖掉块等问题。他们在进站口、候车厅增设残障人士无障碍电梯、手机充电器等设施；分阶段完成对客运候车显示系统、应急照明系统以及自动售票机集中区域等的改造施工，以适应不断增长的旅客需求；成立客运服务巡视专项小组，每天不定时巡视检查站内基本服务设施设备使用状况，确保设施设备更好地服务于运输生产。

　　这个局提前对管内售票厅和候车厅内的空调、热水器和座椅等设备进行摸排，发现问题后指定专人限期整修。他们加大站区日常保洁工作力度，每天定时组织人员对候车厅、站台、地道等场所的卫生死角进行专项集中清洁和消毒，为旅客提供清洁卫生的乘车环境。

　　针对过往列车旅客在站台投放垃圾的实际，郑州局逐步推行新型封闭式、抗腐蚀电动垃圾车。经过试验改造，郑州站的12台电动垃圾车已经全部投入使用，日运送垃圾50吨，净化了站台环境，全面整治了车站卫生环境。

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