西安铁路局树立全方位经营理念，拓展铁路物流总包业务，截至5月底，签约小品类企业合同物流项目47项，累计完成发送量30多万吨，物流总包业务发展实现新突破，位于全路前列。

　　西安局成立物流总包领导小组，明确承揽范围与形式，按照第三方物流企业操作模式，密切与管内生产加工企业的对接联系，上门深入调研，重点对家电、医药等152个小品类货物生产企业的物流情况进行梳理，确定目标企业和投标项目。

　　以资源整合化、定制个性化、管理项目化为原则，西安局发挥货物快运列车优势，以客户为中心定制个性化物流方案，在咸阳、韩城等地承揽了年运量在20万吨以上的销售、供应、生产物流总包业务，与客户形成了长期稳定的合作关系，从源头上锁定一批运量。

　　西安局开展网格化物流需求普查，分析周期性货源变化，按运量逐级落实客户代表区域负责制，建立走访、分析和日常联系制度，努力扩大物流市场份额。该局设立承揽项目客服代表，实行空车预订、汽车上门、装车安排、缴纳运费、车辆信息追踪等一条龙服务，提供企业产品从出库装卸到交付的全程物流服务。

　　在拓展传统服务项目的同时，西安局介入供应链，努力实现增值增效，开展仓储、配送、包装、加工、抑尘、信息、经营等配套物流服务，实现物流过程的增值，最大限度获取企业供应链中的利润。该局非运输企业主动适应现代物流转型发展，开发商品贸易、物流加工、包装配送等业务，开辟新的效益增长点。