中文      English
 
 
世界轨道交通资讯网
首页 -> 铁路局 > 内容

南昌铁路局强化客运组织确保乘降有序

2015-10-19 来源:人民铁道报 作者:陈南辉
本文摘要:10月14日,记者从南昌铁路局了解到,这个局针对当前旅客运输特点,加强客流引导,提升服务质量,抓好应急处置,努力强化旅客运输组织。

  10月14日,记者从南昌铁路局了解到,这个局针对当前旅客运输特点,加强客流引导,提升服务质量,抓好应急处置,努力强化旅客运输组织。
 
  这个局加强客流引导,严把旅客进站、候车、乘降关口,防止发生旅客对流、踩踏事故;根据列车密集到达等情况,加强岗位间的协作配合,杜绝发生旅客漏乘事件;落实站台巡视制度,及时清理站台下车人员和中转换乘旅客,确保站台无闲杂人员;加强对客车车门、车窗等重点部位的检查,对站停时间较短、客流较大的客车实行双开门作业,密切站车联劳协作,加强重点部位引导防护,确保旅客乘降安全有序。
 
  南昌局努力提升服务质量,为旅客提供咨询、导购、帮扶、预约等服务;通过门户网站、微博、微信等平台及时发布列车开行、正晚点、剩余票额等信息;加强客运服务设备设施检查整治,及时对电梯、广播、供水、供电等设备设施故障进行整修;加强客车给水组织,严格执行上水签认和给水责任追究制度,指定干部抽查给水情况,保证客车给水正常。
 
  这个局还加强应急处置,以运输组织、旅客安抚、疏散引导、食品供应为重点,细化并完善应急预案,理顺应急处置作业流程,提升应急处置能力;制订实名制验证工作应急预案,分常态客流、较大客流、超大客流三个等级响应,杜绝发生因旅客拥挤、踩踏而造成的人身伤害事故。

相关文章

专  题
 
 
 
封面人物
市场周刊
2024-04
出刊日期:2024-04
出刊周期:每月
总481期
出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

南昌铁路局强化客运组织确保乘降有序

人民铁道报


  10月14日,记者从南昌铁路局了解到,这个局针对当前旅客运输特点,加强客流引导,提升服务质量,抓好应急处置,努力强化旅客运输组织。

 
  这个局加强客流引导,严把旅客进站、候车、乘降关口,防止发生旅客对流、踩踏事故;根据列车密集到达等情况,加强岗位间的协作配合,杜绝发生旅客漏乘事件;落实站台巡视制度,及时清理站台下车人员和中转换乘旅客,确保站台无闲杂人员;加强对客车车门、车窗等重点部位的检查,对站停时间较短、客流较大的客车实行双开门作业,密切站车联劳协作,加强重点部位引导防护,确保旅客乘降安全有序。
 
  南昌局努力提升服务质量,为旅客提供咨询、导购、帮扶、预约等服务;通过门户网站、微博、微信等平台及时发布列车开行、正晚点、剩余票额等信息;加强客运服务设备设施检查整治,及时对电梯、广播、供水、供电等设备设施故障进行整修;加强客车给水组织,严格执行上水签认和给水责任追究制度,指定干部抽查给水情况,保证客车给水正常。
 
  这个局还加强应急处置,以运输组织、旅客安抚、疏散引导、食品供应为重点,细化并完善应急预案,理顺应急处置作业流程,提升应急处置能力;制订实名制验证工作应急预案,分常态客流、较大客流、超大客流三个等级响应,杜绝发生因旅客拥挤、踩踏而造成的人身伤害事故。