青藏铁路公司全力提升客车服务质量

2015-11-09 来源：人民铁道报作者：张艳

本文摘要：连日来，青藏铁路公司通过规范食品制作、加强餐具消毒、抓好垃圾管理及卧具管理，全力提升客车服务水平。

　　连日来，青藏铁路公司通过规范食品制作、加强餐具消毒、抓好垃圾管理及卧具管理，全力提升客车服务水平。

　　该公司对地面车间加工的冷热食品，严格管控加工流程，通过新鲜选料、食品预制、即时加工、保鲜贮运等工序，控制生产、销售时间和贮运温度，并对餐车后厨定位存放、冰箱贮箱保洁、餐具消毒和软卧茶具消毒进行严格巡查。他们对厕所卫生做到随时冲刷，及时消除异味，采取措施防止堵塞，以免影响旅客正常使用；利用库内作业和夜间运行时段，组织职工全面清理餐车后台和卫生间死角。

　　青藏公司采取列车垃圾定时收取和巡查收取相结合的方式，对快餐盒、方便面盒、啤酒瓶等硬质类及易污染垃圾与报纸类、果壳类垃圾分类管理，将餐车垃圾与车厢垃圾分开放置，密封放在规定位置，并按照先易污染类垃圾、后生活类垃圾的顺序到站交卸，防止旅客踩踏造成垃圾袋破损，污染站台。

　　与此同时，青藏公司还严格落实卧具一客一换制度，对已使用和未使用的卧具实行区别管理，隔离存放，杜绝交叉污染。

关键词：铁路铁路局青藏铁路公司

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