铁路春运世界瞩目、社会关注、全民牵挂，做好春运工作是铁路全年工作的开局之重、首善之举，既是铁路服务人民、回馈社会的集中展示，也是对铁路经营管理能力和水平的集中考验。全路广大干部职工要充分认清2017年春运标准高、任务重、压力大的新形势新特点，切实增强使命感和责任感，要全员动员，周密安排，扎实做好各项准备工作；要精心组织，狠抓落实，全力以赴打好春运这一仗。

 

　　落实铁路春运工作，要求摆放在政治高度。2017年铁路春运工作总的指导思想是：深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻党的十八届六中全会、全国国有企业党建工作会议和即将召开的中央经济工作会议精神，践行以人民为中心的发展思想，以努力满足旅客出行需求为导向，坚决守住高铁和旅客安全生命线，增加客运产品有效供给，努力提高服务质量，加强铁路与其他交通方式衔接配合，全力完成春运各项任务，实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。具体目标是：“两确保、两提高”，即：确保春运安全，确保春运秩序，提高运力保障，提高服务质量。

 

　　落实铁路春运工作，要始终与党中央决策部署一致，听党指挥，步调一致、统一行动。全路要紧紧围绕春运目标，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署和中央领导的批示精神，统筹谋划，精心准备，细化措施，落实责任，听党指挥，抱团行动，从而推动铁路春运工作取得新进步。

 

　　落实铁路春运工作，需要有准备，打赢这场没有硝烟的战争。一是科学安排春运能力，增加铁路运输有效供给。要根据2017年春运客流特点，准确把握春运客流变化，统筹安排好总体运力，加强重点地区和方向运力安排，大力实施挖潜提效，保障重点物资运输，努力实现客货运输双丰收。二是优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验。要优化完善互联网购票，加强对重点群体旅客的售票服务，扩充售票终端能力，让人民群众买票更加方便快捷。三是强化安全保障，确保春运安全稳定可控。强化基础设备整修，加强移动设备整治，保证旅客乘降安全，严格职工作业标准，确保春运旅客列车运行绝对安全。四是大力提高春运服务水平，树立铁路春运新形象。要整治突出问题，改善旅客体验；创新便民措施，提升服务品质；严肃春运纪律，规范职业操守，向社会公开作出严禁以票谋私、严禁乱收费、严禁野蛮待客的承诺。五是加强春运秩序管控，维护良好的治安环境。要净化旅客购票环境，加强治安环境整治，严密反恐防范措施，确保旅客平安出行。六是加强应急处置管理，有效应对各类突发情况。要完善应急预案，做好应急处置，加强应急值守，切实提高春运期间突发事件的应对能力。

 

　　落实铁路春运工作，需要上下统一，团结一致，形成合力完成春运任务。2017年春运工作任务艰巨，工作压力大，在这种情况下，就需要要加强春运组织领导，全面抓好春运各项准备工作，抓好春运宣传引导，充分发挥各级组织作用，加强春运工作统筹协调，形成奋战春运的强大合力。紧密结合实际，进一步细化方案和措施，周密细致做好春运准备工作，抓紧部署，及早启动，尽快进入状态。广大干部职工要立足本职，拼搏奉献，坚决实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标。

 

　　落实铁路春运工作，有信心打赢这场没有硝烟的战役。2017年的春运工作即将来临，如何确保广大旅客走得了、走的好、走到安全、走的顺畅，全国老百姓在关注这个早早来到的春运，全社会的眼光都在聚焦春运。

 

　　为了打赢这场春运的硬仗，中国铁路总公司按照党中央、国务院的决策部署和中央领导同志的重要指示精神，进一步认清形势，加强领导，精心组织，坚持在大局下行动，扎实做好各项准备工作，并带领铁路200万干部职工，有信心、有能力，打好仗、打胜仗的决心，全力以赴打好铁路春运攻坚战，用实际行动向党和人民群众交一份满意的答卷。