上海局2016年春运预计发送旅客5711万人次，同比增长8.5%。面对旅客列车值乘人员的缺口，该局眼睛向内，增开的动车组值乘人员全部由各客运段内部挖潜，增开的普速列车由其他局属单位人员和部分新入路的高校毕业生担当值乘任务。他们以 “谁使用、谁培训、谁负责”为原则，要求用人单位组织培训抽调人员，输送人员的单位派得力干部配合教学管理，抽调人员经考核合格后持证上岗，不合格的退回原单位，并由原单位负责重新补足，确保培训效果不打折扣。

 

　　该局充分发挥激励机制的引导作用，把以往外聘人员要增加的支出全部用到职工身上，尽最大努力让职工多受益。对有抽调人员的单位，上海局根据实际人数和时间，按在岗职工人均工资40%的比例增加工资总额；对被抽调的职工，除按规定发放乘务津贴、堵漏保收奖励和加班工资外，还根据其考勤和工作表现，每月进行适当奖励。