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“广铁U彩”让高铁出行更出彩

2020-06-29 来源:人民铁道网
本文摘要:6月15日,广州南开往南宁东的D204次定制专列成功开出。这是中国铁路广州局集团有限公司推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务以来,开行的第二列高铁定制专列,为广州市公安局出入境管理局286人提供定制化服务。
  6月15日,广州南开往南宁东的D204次定制专列成功开出。这是中国铁路广州局集团有限公司推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务以来,开行的第二列高铁定制专列,为广州市公安局出入境管理局286人提供定制化服务。
 
  5月13日起,广州局集团公司首次推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务。该服务分为个人定制和企业定制两类。个人定制服务对象包括但不限于常旅客、“广铁U彩”商旅会员、商务座等旅客;企业定制服务包含团体出行服务和员工差旅出行服务。
 
  据介绍,该局集团公司各部门通力协作,将定制专列审批时间由原来的40天缩短到最快3天至4天,只要有客流就能开车,既可提供“点对点”的运输,又能根据旅客需求提供接送、专用通道、用餐等延伸服务。定制化服务推行以来,广州局集团公司各站段对大企业客户进行营销推广。截至6月23日,已有618家企业注册成为“广铁U彩”定制平台企业会员。
 
  为大力拓展定制化服务业务,广州局集团公司组织研发了“广铁U彩”定制平台,由广东铁青公司负责开发和运营,已在微信小程序等上线。他们运用“互联网+”思维,在管内各车站大屏、三角LED立柱轮播“广铁U彩”出行定制化服务广告;更换印有“广铁U彩”二维码的高铁座椅头枕巾,加大“广铁U彩”平台的曝光率,平台关注数增加383万,创收3846万元。
 
  他们还创新开发停车场统一监管系统,将“智能停车”接入“广铁U彩”定制平台,打造铁路“U停车”服务品牌;运用大数据、云计算、人工智能等技术升级,打造广州南站停车场P3快速接客区;为旅客提供微信无感支付、微信和支付宝当面付、扫码支付等多种线上支付方式,打造一站式无人值守“智慧接车区”,结束了广州南站接客无集中点的历史。同时,广州局集团公司深度推进“高铁+共享汽车”“高铁+海运+巴士”等业务的拓展,打通高铁旅客出行服务的“最后一公里”。
 
  小荷才露尖尖角,“智慧出行”的不断升级,将带给旅客更多优质体验,为“广铁U彩”高铁定制化服务开辟更加广阔的天地。
 
  

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“广铁U彩”让高铁出行更出彩

人民铁道网

  6月15日,广州南开往南宁东的D204次定制专列成功开出。这是中国铁路广州局集团有限公司推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务以来,开行的第二列高铁定制专列,为广州市公安局出入境管理局286人提供定制化服务。

 
  5月13日起,广州局集团公司首次推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务。该服务分为个人定制和企业定制两类。个人定制服务对象包括但不限于常旅客、“广铁U彩”商旅会员、商务座等旅客;企业定制服务包含团体出行服务和员工差旅出行服务。
 
  据介绍,该局集团公司各部门通力协作,将定制专列审批时间由原来的40天缩短到最快3天至4天,只要有客流就能开车,既可提供“点对点”的运输,又能根据旅客需求提供接送、专用通道、用餐等延伸服务。定制化服务推行以来,广州局集团公司各站段对大企业客户进行营销推广。截至6月23日,已有618家企业注册成为“广铁U彩”定制平台企业会员。
 
  为大力拓展定制化服务业务,广州局集团公司组织研发了“广铁U彩”定制平台,由广东铁青公司负责开发和运营,已在微信小程序等上线。他们运用“互联网+”思维,在管内各车站大屏、三角LED立柱轮播“广铁U彩”出行定制化服务广告;更换印有“广铁U彩”二维码的高铁座椅头枕巾,加大“广铁U彩”平台的曝光率,平台关注数增加383万,创收3846万元。
 
  他们还创新开发停车场统一监管系统,将“智能停车”接入“广铁U彩”定制平台,打造铁路“U停车”服务品牌;运用大数据、云计算、人工智能等技术升级,打造广州南站停车场P3快速接客区;为旅客提供微信无感支付、微信和支付宝当面付、扫码支付等多种线上支付方式,打造一站式无人值守“智慧接车区”,结束了广州南站接客无集中点的历史。同时,广州局集团公司深度推进“高铁+共享汽车”“高铁+海运+巴士”等业务的拓展,打通高铁旅客出行服务的“最后一公里”。
 
  小荷才露尖尖角,“智慧出行”的不断升级,将带给旅客更多优质体验,为“广铁U彩”高铁定制化服务开辟更加广阔的天地。