据了解，新疆铁路为满足旅客出行需求，针对当地各族群众出行普遍存在语言沟通较为不便、电话网络订票不易等问题，采取在沿线各站增设引导员，推出维汉双语系列服务等有效措施，帮助当地旅客便捷出行。

 

　　“针对暑运，我们还组织开展了青年志愿者活动，加强重点旅客乘降组织，优化旅客进站流线，尽全力保障旅客出行。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒车务段且末站站长余学东说。

 

　　且末站增设引导员，帮助旅客购买车票。（央广网发曹驰摄）

 

　　和若铁路连接和田地区和田市与巴音郭楞蒙古自治州若羌县，它的开通运营不仅串起了沿线一道道美丽风景，更为“说走就走的旅行”提供了出行便利，开启了沿线各族群众全新的幸福生活。

 

　　“一路通，百事兴”。和若铁路开通首月，运输各类货物约500车近3万吨，为当地经济发展注入了新动能。和若铁路缩短了和田地区进出疆货物的铁路运输路径，丝绸之路新通道焕发着勃勃生机。

 

　　当地的核桃、煤炭等货物更加快速高效地运往国内外多个城市，为当地特色产品走出去提供了更多选择。6月30日，60吨和田地区的核桃经和若铁路运抵阿拉山口站，走出国门运往阿拉木图，开辟了南疆集拼集运班列新通道。同时，云南、贵州等地的优质肥料、广东的瓷砖建材、东北的优质大米等当地群众生产生活所需用品纷至沓来。7月15日上午，15车满载450吨服装、鞋帽、电器等百货商品的列车经和若铁路运抵和田站，丰富了当地各族群众的生活所需。

 

　　7月15日，库尔勒车辆段和田运用车间检车员认真执行检车作业标准，对到达和田货物列车进行技术检查作业，全力确保列车运行安全。（央广网发高吉祥摄）

 

　　“7月以来，我们日均近300吨货物从义乌、无锡南等站运抵和田，和若铁路的开通不仅缩短了运输距离，而且节约了运输成本，目前运输货物已达20余种。随着市场需求不断增长，后续将有更多品类货物运抵。”和田市昌隆物流有限公司总经理王高峰说。

 

　　新疆铁路部门围绕沿线铁路货运市场需求，选调14名业务骨干投入新开货运站点，深入沿线30余家生产加工企业，提供“一企一案”精准服务，帮助企业制定最佳运输方案，全力满足沿线各企业运输需求。

 

　　“我们将持续跟进货运市场情况，不断补强人员机具，优化票据办理、车辆配置、场内装卸等各环节流程，压缩运输时间，提升运输效率，全力满足当地各品类货物运输需求。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什货运中心于田营业部经理李博说。