11号线二期开通后与既有的11号线一期在江苏路站无缝连接，但与之前不同，新的11号线整线全运营时段开行Y字形交路，具体为:安亭站—三林站、嘉定北站—罗山路站。因此，乘客乘坐时需分清起讫站点，避免中途换车。同时，11号线全线运营时间段为5时30分至23时51分，列车运行间隔为:嘉定新城站—三林站的工作日早晚高峰为5分钟，而嘉定北站—嘉定新城站、安亭站—嘉定新城站、三林站—罗山路站的工作日早高峰的间隔均为10分钟。

 

 

　　11号线二期从江苏路站至罗山路站(除江苏路站)共12座车站，全线新增换乘车站3座，包括10、11号线换乘的交通大学站，1、9、11号线换乘的徐家汇站，6、8、11号线换乘的东方体育中心站。其中，11号线与6号线共用双岛式站台。乘坐6号线到东方体育中心站换乘11号线的乘客，可在同站台换乘11号线往嘉定方向的列车；反之，乘坐11号线往罗山路方向列车的乘客也可以同站台换乘6号线。但另外两个换乘方向的乘客需要上下一层楼选择正确列车。运营方提醒乘客留意车站导向和站台广播指引。

 

　　此外，11号线二期的三林站与目前绝大多数地铁站也不同，属于双岛式站台。由于11号线为Y字形结构加大小交路，因此该站列车将出现三个运行方向，即往嘉定北方向、往安亭方向以及往罗山路方向。运营方特别提醒乘客，在该站候车时，务必留意车站导向标识和站台广播，选择所需的方向。同时，部分列车会在三林站进行调头折返，并将打开两边车门上下客，乘客也需注意广播提醒。

 

 

　　11号线二期开通后，市民和游客前往上海体育场、上海大舞台(原上海体育馆)等经常举行大型演出活动的场所，有了新选择:从上海游泳馆出站。此前，乘客前往以上两个场所往往选择乘坐地铁到1、4号线上海体育馆站、4号线上海体育场站或3号线漕溪路站。而11号线二期的上海游泳馆站靠近体育场环路及中山南二路，出站后步行几分钟即可到达上海体育场及上海大舞台，实现有效分流。

 

　　上海地铁表示，将投放约60万份便民信息服务手册方便乘客熟悉新开线路及车站。乘客如需了解更多的相关情况，也可拨打上海地铁服务热线64370000，或查询上海地铁官方网站、官方、微信；或咨询车站工作人员。