西安铁路局进一步完善全员营销考核机制，加快无轨车站、合作经营网点开办，全力推动零散白货上量。同时，按照"资源整合化、定制个性化、管理项目化"原则，重点对家电、医药等108家企业进行梳理，逐个分析其物流需求特点，了解其以往运输方式、运量及当前运输需求，指导各站段进行详细的市场调查和企业物流需求分析,量身定制物流运输方案，积极承揽物流外包业务，努力扩大市场份额。局运输调度部门科学合理编制日(班)计划，切实优化点线协调和机列衔接，重点盯好限制区间过车和编组站接发列车，落实陇海线集中修期间的运输组织措施，全力以赴压运用、消保留，提升运输效率，确保管内运输畅通。

 

　　该局管各运输站段按照"客户至上、优质服务"原则，完善营业网点服务功能，规范"三秦货物快运"服务流程，加快营销网络建设，改进提升服务质量。安康车务段开展"我当营销宣传员?三秦快运展作为"主题实践活动，健全营销考核办法，逐层分劈任务，等强传递压力，大力营造全员营销的浓厚氛围；按照敞开收货、随到随运要求，建立健全108个小品类货物货源组织方案，进一步整合货场和行李房资源，规范货物受理、接取送达、安检查危、站台装卸等作业流程，确保各环节衔接有序；分类建立客户信息档案，完善接取送达配送网络，优化服务品牌，全力满足客户需求。宝鸡东站成立"三秦货物快运"营销宣传团队，赴华誉物流基地,超市、车站等人员密集场所宣传推介铁路货运价优、快捷等优势，并积极走访圆通、申通等快递公司，了解价格、运输情况，动态调整营销方案，努力适应市场需求。