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志愿者,地铁沿线的“一缕春风”

2012-03-06 来源:南京龙虎网-南京日报
本文摘要:姑娘,请问到省中医院怎么坐车啊?本月4日下午3点,新街口地铁站,一位腿部有点残疾的老人从地铁1号线列车上下来后,看到正在此从事志愿服务...
“姑娘,请问到省中医院怎么坐车啊?”本月4日下午3点,新街口地铁站,一位腿部有点残疾的老人从地铁1号线列车上下来后,看到正在此从事志愿服务的女大学生,忙上前打听说,“我是从南京站乘地铁过来的,下车后,就不知怎么走了。”
  “您需要换乘开往油坊桥方向的2号线。从这个通道直行20米,右拐后再下楼梯,在上海路站下。”看老人行动不便,这位女大学生忙又上前扶起老人,“我带您到站台吧。”
  3分钟后,女大学生扶着老人到了地铁2号线站台。“请大家帮帮忙,让这位老爷爷先上。”地铁进站,乘客很多,她忙向身边的乘客打起招呼。乘客们立即为老人让开一条道,让老人顺利上了车。
  “谢谢,谢谢!”上车老人朝车外女大学生摆了摆手连声道谢。
  这位女大学生志愿者名叫张炎昕,来自南京铁道职业技术学院。
  “到地铁站从事志愿服务,是学校的传统志愿服务项目。”张炎昕说,当天有8名同学与她一起,到地铁新街口进行志愿服务,主要为乘客提供问询、引导。
  “请问大洋百货从哪个出口进去”、“往中山陵该从哪个站下”……对乘客提出的询问,志愿者们都能耐心地一一作答,直到乘客满意而去。从下午1点半到4点半,他们已为乘客提供各类咨询100多个。
  “地铁客流量大,志愿者们在疏导乘客、维持秩序方面发挥了重要作用。”南京地铁运营公司相关负责人说,地铁通车7年不到,他们已经提供志愿服务4万多人次,“他们好似一缕春风,荡漾在地铁沿线。”
  该负责人说,从事地铁志愿服务的主要是学生以及一些社会人士。目前,公司已经与南大、东大等34所院校建立合作,定期进行志愿服务。去年开始,一些中小学校也加入地铁志愿者行列,在周末、节假日,为地铁全线57个站点提供志愿者服务。他们中,年龄最大的有70多岁,最小的还不足10岁。

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志愿者,地铁沿线的“一缕春风”

南京龙虎网-南京日报

“姑娘,请问到省中医院怎么坐车啊?”本月4日下午3点,新街口地铁站,一位腿部有点残疾的老人从地铁1号线列车上下来后,看到正在此从事志愿服务的女大学生,忙上前打听说,“我是从南京站乘地铁过来的,下车后,就不知怎么走了。”
  “您需要换乘开往油坊桥方向的2号线。从这个通道直行20米,右拐后再下楼梯,在上海路站下。”看老人行动不便,这位女大学生忙又上前扶起老人,“我带您到站台吧。”
  3分钟后,女大学生扶着老人到了地铁2号线站台。“请大家帮帮忙,让这位老爷爷先上。”地铁进站,乘客很多,她忙向身边的乘客打起招呼。乘客们立即为老人让开一条道,让老人顺利上了车。
  “谢谢,谢谢!”上车老人朝车外女大学生摆了摆手连声道谢。
  这位女大学生志愿者名叫张炎昕,来自南京铁道职业技术学院。
  “到地铁站从事志愿服务,是学校的传统志愿服务项目。”张炎昕说,当天有8名同学与她一起,到地铁新街口进行志愿服务,主要为乘客提供问询、引导。
  “请问大洋百货从哪个出口进去”、“往中山陵该从哪个站下”……对乘客提出的询问,志愿者们都能耐心地一一作答,直到乘客满意而去。从下午1点半到4点半,他们已为乘客提供各类咨询100多个。
  “地铁客流量大,志愿者们在疏导乘客、维持秩序方面发挥了重要作用。”南京地铁运营公司相关负责人说,地铁通车7年不到,他们已经提供志愿服务4万多人次,“他们好似一缕春风,荡漾在地铁沿线。”
  该负责人说,从事地铁志愿服务的主要是学生以及一些社会人士。目前,公司已经与南大、东大等34所院校建立合作,定期进行志愿服务。去年开始,一些中小学校也加入地铁志愿者行列,在周末、节假日,为地铁全线57个站点提供志愿者服务。他们中,年龄最大的有70多岁,最小的还不足10岁。