本文摘要：昨天是全国学雷锋志愿服务日，北京地铁所辖线路车站推出了各具特色与乘客互动的活动。地铁方面表示，志愿服务将长期坚持下去。　　马泉营站...

昨天是全国“学雷锋志愿服务日”，北京地铁所辖线路车站推出了各具特色与乘客互动的活动。地铁方面表示，志愿服务将长期坚持下去。
 
　　马泉营站区：“手把手”课堂已开讲
 
　　“在地铁帮助他人，要先学会地铁安全。”昨天，15号线马泉营站区的小志愿者课堂正式开讲。来自温榆河小学的同学们成为首堂公益讲座的受益者。
 
　　据介绍，温榆河小学的老师希望将地铁站开拓成为孩子们的课外实践基地，让这些孩子在学会地铁相关知识的同时，向有需要帮助的大朋友们提供帮助。来自地铁总公司的微笑服务明星李丛成为首堂课的讲师，她向孩子们介绍了如候车时不要倚靠屏蔽门、禁止强行上下列车等地铁安全常识。
 
　　站区负责人表示，有了这第一堂课，“手把手”志愿小课堂还将继续开展下去，现在望京站已与多所学校建立了联系，从小培养小朋友好的乘车习惯。
 
　　后沙峪站区：专为新国展观众指路
 
　　昨天，又有一个大型展会在新国展开幕，15号线的国展站也迎来了一次新的客流高峰。面对车站的这种客流特点，后沙峪站区的团员志愿者们出现在车站，为观众指路。
 
　　“最短时间内出站、最快的方式进站是我们的首要任务。”服务新国展观众的志愿者告诉记者，这样的特殊支援服务将机动性地出现在国展站，可以说“志愿者随着展会走”将成为今后国展站的一大特色。
 
　　据介绍，每逢大型展会开幕，国展站的客流将成倍上涨。届时，志愿者们将快速出现在不同的岗位，组织乘客文明乘梯，迅速出站，为乘客宣传引导。
 
　　经海路站区：志愿者进校园讲安全
 
　　记者了解到，与其他地铁线路的志愿者队伍不同，亦庄线经海路站区的站务员们此次走进了校园，向同学们展示文明乘车小常识及地铁安全知识。
 
　　据介绍，此次知识讲座的内容，涵盖了乘车如何刷卡，站台文明候车及安全搭乘扶梯等安全注意事项。同时，同学们还积极与工作人员互动，纷纷向员工提出了自己的疑问，满足了同学们对地铁的好奇。
 
　　经海路站区领导表示，今后，此类活动还会继续开展，也希望小朋友们将所学到的知识，分享给身边的每一个人，让大家都能行动起来，营造安全、文明的乘车环境。
 
　　地铁志愿者随时为乘客服务
 
　　今后地铁各站都将推出志愿者服务，除了开展各式各样的特色活动，还将在本站通过与乘客互动、改善车站环境等方式让乘客感受新地铁的新式服务。
 
　　“像昌平线的西二旗站区向乘客发放印有车站特色服务以及具备指路向导功能的"爱心名片"。”北京地铁相关负责人表示，地铁各线将把特色的志愿服务坚持下去，而每年3月“地铁优质服务月”也将进行一系列活动，突出体现服务月活动的主题。
 
　　据统计，仅昨天一天时间，北京地铁推出特色活动的车站共发放调查问卷3000余份，乘客乘车指南3700余份，其他小礼品2000余件。