Page 71 - 世界轨道交通杂志2020年第5期
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Market 市场








          铁路市场对供应商的要求也在提高,随                 确保品牌经费投入                           子公司一些创新动作的鼓励,进一步夯

          着铁路体制改革的推动,这种要求还会                                                    实了品牌管理基础,扩大了品牌推广力
                                                加强品牌建设的必要投入,设立品
          越来越高,因此客观上需要我们通过规                                                    度,使中国中车品牌影响力和美誉度持
                                            牌建设专项经费并纳入品牌建设考评项
          范行为,打造上下一致的“中国中车”                                                    续增强。
                                            点。根据品牌建设年度工作计划,报公
          品牌形象。
                                            司年度费用预算,为品牌推广、软硬件
             按照总部的指导意见,各级子公司                                                   结束语
                                            设施建设、培训、媒体宣传、各种公关
          以《中国中车BI建设2020实施方案》为                                                       企业是品牌建设的主体。对于中
                                            商务活动的开展,提供必要的资金支持
          依据,充分考虑各公司历史、现状、业                                                    国中车来说,高铁品牌代表着国际轨道
                                            和物质保障。
          务构成等特点,梳理与企业形象相关的                                                    车市场对中国制造的认知度和美誉度,
                                                根据各子公司基础建设实际现状及
          行为规范,系统建设符合中车品牌的行                                                    代表着价值链和竞争力,是成绩单,是
                                            公司经营情况,制定规定动作与自选动
          为文化体系。制定子公司的BI建设2020                                                 承诺书,是中国产品走向世界的通行
                                            作相结合的灵活机制,个别企业在费用
          实施落地方案,编制并印发子公司的                                                     证。对于承担国家、民族使命的中央大
                                            不足的情况下,依然保证品牌建设的正
          《员工行为规范手册》。首先开展关键                                                    型企业来说,大国重器的品牌塑造,体
                                            常开展。
          品牌接触点建设,将对外接触较多的岗                                                    现的是创造价值的责任,是资源配置的
          位的行为率先品牌化。对营销、售后、                                                    能力,是服务社会的贡献。
                                            加强品牌评估、考核管理
          管理层等品牌关键接触点岗位行为方式                                                        群之所为事无不成,众之所举业
                                                研究构建具有中车特色的品牌价值
          进行制度性优化、固化,通过这些岗位                                                    无不胜。中国中车致力于打造企业和员
                                            管理模型,科学衡量品牌经营绩效、市
          上的管理者或员工的品牌行为带动其他                                                    工的品行,打造企业和产品的品质,通
                                            场推广效果、客户认同程度、社会公众
          岗位的人员,起到“对内示范、对外传                                                    过在企业全员中大力倡导品质立牌、科
                                            感知程度、品牌资产保护力度等品牌评
          播”的作用。                                                               技创牌、匠心护牌的企业精神,让品牌
                                            估指标。充分调动各个部门的力量,共
             为保证实施效果,制定了“四个落                                                   意识扎根企业每一个员工心中,贯穿每
                                            同构建“大品牌”体系,不断提升品牌
          地、四个百分百”的工作目标:宣贯培                                                    一道生产工序,渗透每一个价值创造链
                                            价值。
          训引导落地,融入管理促进落地,制度                                                    条,以实际行动深入贯彻落实习近平总
                                                结合品牌管理实际,每年开展部门
          规范保障落地,提升服务转化落地;BI                                                   书记关于推动中国制造向中国创造转
                                            级、专业级、子公司级三级品牌建设督
          建设全员认知率100%、标准工位一口清                                                  变,中国速度向中国质量转变,中国产
                                            导,考核。制定品牌贡献率考核办法,
          覆盖率100%、关键接触点岗位行为规范                                                  品向中国品牌转变的重要指示精神,擦
                                            依据品牌管理要求和年度品牌工作计划
          执行率100%、重点售后服务站标准化                                                   亮更多“金字招牌”。上下同心,共同
                                            进行考核,定期公布考核结果,将其纳
          率100%。同时,对子公司BI 推广工作                                                 担当,以“CRRC”的品牌价值体现连接
                                            入企业整体考核体系,并设置专项奖进
          情况进行评先,推广优秀子公司“讲规                                                    世界、造福人类的企业情怀,成就中国
                                            行正向激励。
          范”、“一口清”、“班前会”等优秀                                                    中车品牌担当,助推“中国中车”早日
                                                集团公司对一级子公司进行年终品
          活动经验,确保全员推广效果。                                                       成为全球业内知名品牌,全力将中国高
                                            牌贡献评估,一级子公司比对考核办法
             每年开展我为品牌代言征集评选活                                                   铁打造成为永不褪色的“ 国家名片”,
                                            对二级子公司进行品牌建设评估考核,
          动,树立典型、榜样在生产单元的宣传                                                    让中国速度惠及世界,让中国品牌唱响
                                            评估范围包括:品牌基础管理、VI整改、
          推广,营造“人人塑造品牌、人人维护                                                    全球。
                                            BI建设、公共广告、展览展示、舆情等
          品牌、人人传播品牌”的浓厚氛围。最
                                            十大类、几十项项点进行打分评估,总
          终实现中国中车的品牌全员化。                                                       (作者单位:中车永济电机有限公司)
                                            结特色做法、提炼创新手段。特别是对




                                                                                                              69
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